Questions fréquentes
sur le neuromarketing .

Qu’est-ce que le neuromarketing?

Le neuromarketing consiste en l’utilisation de connaissances et d’outils neuroscientifiques dans le domaine des études de marché.

Quels sont les objectifs du neuromarketing?

Connaître les réactions inconscientes de l’individu à un stimulus déterminé. Prédire le comportement du consommateur grâce à l’analyse des réactions inconscientes.
Améliorer l’efficacité des messages et des campagnes de communication.

À quoi sert le neuromarketing aujourd’hui?

On utilise les technologies des neurosciences pour voir la réaction que produit un stimulus (marque, produit, vidéo, contenus créatifs, boutique, etc.) chez le spectateur afin de détecter d’éventuels axes d’amélioration et que les entreprises puissent atteindre leur client final de manière satisfaisante. Il permet de connaître les désirs inconscients des clients et ainsi de réaliser les efforts nécessaires en marketing pour être couronné de succès. Pour ce faire, on peut déterminer si une publicité ou un contenu créatif plaît ou non, signaler les parties qui génèrent une plus grande implication émotionnelle, évaluer le positionnement, la marque, le packaging et les messages, analyser des boutiques et l’utilisabilité de sites Internet, évaluer des trailers et des évènements, etc.

Est-il adapté à n’importe quel secteur ou type d’activité?

Oui. On peut parler de neuromarketing touristique, de neuromarketing alimentaire, de neuromarketing industriel, de neuromarketing politique, etc.

Le neuromarketing nous offre de très nombreuses possibilités. Nous vous encourageons à nous contacter afin de voir ensemble ce que le neuromarketing peut apporter à votre entreprise ou à votre projet.

Quel rôle joue l’inconscient dans notre prise de décisions?

Il est fondamental. Nous ne sommes pas conscients de plus de 90 % des stimuli que nous recevons continuellement. De même, on estime qu’un pourcentage similaire (90-95 % en fonction de la source) des décisions d’achat ou des pensées et des émotions suscitées par une marque, un produit, etc., sont générées automatiquement par notre cerveau.

Pouvons-nous réellement mesurer nos émotions?

Oui, car les émotions produisent des changements au niveau somatique et ces derniers sont mesurables grâce aux outils neuroscientifiques que nous utilisons en neuromarketing.

Quelle est la nouvelle théorie sur le comportement du consommateur?

Antonio Damasio, dans son livre “L’Erreur de Descartes”, présente une hypothèse selon laquelle les émotions priment sur les décisions, contredisant ainsi la théorie classique qui défendait la capacité du consommateur à prendre des décisions d’achat rationnelles.
Nous pouvons résumer la nouvelle théorie en trois phases:

1.- Stimuli qui provoquent des sensations, des émotions, des souvenirs entraînant des sentiments.
2.- Notre comportement est guidé par ces sentiments, dont nous ne sommes pas conscients.
3.- Nous justifions de manière rationnelle la décision que nous avons prise.

Quels types de profils professionnels travaillent en neuromarketing?

Les analystes de marché, les diplômés en psychologie et neurosciences cognitives, les consultants en image de marque et les experts en marketing.

Est-il possible d’associer différents outils de neuromarketing?

Oui, et c’est parfois même vraiment recommandé, car en associant différents outils, vous enrichissez les informations.

Qu’est-ce que le système 1 et le système 2 en neuromarketing?

Il s’agit des deux systèmes de traitement de notre cerveau. Le système 1 : le système automatique, subconscient, est très pratique et utilise l’heuristique ou des raccourcis mentaux pour prendre des décisions, il comprend le cerveau primitif et le système
limbique.

Le système 2 : le système rationnel, logique et conscient nécessite une certaine concentration et utilise les statistiques et la logique pour résoudre un problème, il est associé au cortex cérébral. Les recherches réalisées par Daniel Kahneman pour expliquer le système 1 et le système 2 lui ont valu le prix Nobel d’économie en 2001.

Le neuromarketing est-il uniquement accessible aux entreprises ayant un gros budget?

Non, et c’est une technique que nous tenons à transmettre chez GURA MARKETIN. Nous souhaitons mettre à disposition des PME et des micro-entreprises les dernières technologies en matière d’études de marché. Grâce aux avancées technologiques, nous pouvons aujourd’hui proposer des études basées sur les neurosciences à des entreprises ayant un budget limité.

Chez GURA MARKETIN, nous souhaitons encourager les PME à nous demander des informations sur nos services et nos tarifs, car nous réalisons des études personnalisées et adaptées au profil de chaque client.